Заявление о гарантиях конфиденциальности и безопасности размещения заказа через Интернет
Здесь мы ответили на наиболее часто задаваемые вопросы о конфиденциальности информации, передаваемой нам нашими клиентами, а также о безопасности размещения и оплаты заказа на доставку цветов через интернет.
Информация, которую вы сообщаете Arenaflowers.ru, считается конфиденциальной и не подлежит разглашению.Являются ли мои персональные данные и информация о заказе конфиденциальными?
Предоставляемая вами персональная информация (ваше имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Имя и адрес получателя, а также текст поздравления передаются только флористу. Данные вашей кредитной карты не сохраняются на нашем веб-сервере.Что такое cookies и как их использует Arenaflowers.ru?
Продавец имеет право использовать технологию Cookies. Cookies не содержит конфиденциальной информации.
Cookie - небольшой файл, находящийся на винчестере локального компьютера. Подобные файлы не содержат информацию о вашей персоне. Запретив в настройках веб-броузера использование таких файлов, вы по-прежнему можете посещать наш сайт и делать заказы.
Что такое IP-адрес и как он используется Arenaflowers.ru?IP-адрес - 32-битная двоичная величина, приписываемая вашему компьютеру, когда ваш браузер просматривает документы в Интернете. Серверы, управляющие нашим веб-сайтом, идентифицируют ваш компьютер по его IP-адресу. Мы регистрируем IP-адреса наших клиентов, но такие адреса никак не связаны с информацией о личности клиента и не могут быть использованы для получения подобной информации.Как Arenaflowers.ru гарантирует конфиденциальность на сайтах компаний партнёров?
Arenaflowers.ru может размещать ссылки на сайты компаний-партнёров. Обращаем ваше внимание на то, что наше заявление о конфиденциальности предоставляемой информации не распространяется на сайты наших партнёров. При работе с любыми веб-сайтами советуем вам знакомиться с заявлениями о неразглашении конфиденциальной информации, размещенными на этих сайтах.В каких случаях вы разглашаете информацию о клиенте?
В крайне редких случаях информация, предоставляемая клиентами Arenaflowers.ru, может быть передана соответствующим правоохранительным или проводящим расследование органам, если подобная информация необходима для:
Соблюдения норм законодательства;
Блокирования фальшивой кредитной карты;
Защиты нашей сети от незаконного использования;
Защиты личной или общественной безопасности наших пользователей.
Во время оформления заказа вам в виде опции предоставляется возможность безопасно заполнить наш бланк заказа. Заполняя такой бланк, вы используете защищённую связь между вашим компьютером и нашим сервером при помощи протокола Secure Socket Layers (SSL), современной шифровой технологии, используемой для защиты хранения и транспортировки вашей информации от несанкционированного доступа. Информация о вашем заказе остаётся зашифрованной до тех пор, пока она не окажется за межсетевым фильтром нашего обрабатывающего центра. Копия данных вашего карточного или иного счета НЕ ХРАНИТСЯ на нашем веб-сервере даже в зашифрованном виде.Сохраняются ли данные кредитной карточки клиента на сервере?
Для повышения безопасности заказов информация о кредитных картах клиента НЕ СОХРАНЯЕТСЯ на нашем сервере. Обработка данных о кредитной карте ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.Как можно узнать об изменениях в данном заявлении о конфиденциальности?
В случае изменений в правилах о конфиденциальности передаваемой информации, все изменения будут опубликованы на этой странице.Как я могу связаться с Arenaflowers.ru в случае возникновения вопросов и конфиденциальности предоставляемой мной информации?
В случае возникновения подобных вопросов, просим посылать сообщения на электронную почту info@arenaflowers.ru